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法国邮政推出送药到家新服务

日期:2022-09-27

来源: 邮政研究院官微

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继送餐、送杂货和送文艺品之后,经过两年的测试,法国邮政近期在全国范围内推出“送药到家”新服务。作为此次服务试验区的法国北部海滨城市勒阿弗尔,已有90%的药剂师采用了法国邮政的这一新服务。该服务使所有那些无论是体弱多病的、孤寡还是无法行动的病人,都可以预约到他的药剂师,或是在家收取医生开的处方药。

法国邮政集团该业务的全国推广负责人Patrick Roux对此表示:“这项服务是集团业务多样化战略的一部分。”他本人也是海滨城市的居民,他说:“这一服务满足了人们的真正需要,特别是新冠病毒大流行以来,这也有益于在家养老的人。”

通过“Mes Médicaments Chez Moi”网站即可访问该服务。个人直接在网站上提出申请,一旦通过注册验证后,邮递员就到病人家里取处方原件和他的医保卡,药剂师则开始准备订单,邮递员到药房取药,并在病人指定的时间交付。这项服务的费用为5.40欧元。勒阿弗尔的邮递员Peggy Pierre说道:“通过邮递员进行配送意味着亲近和信任。面对老年人时,我会问他们是否还好。对于那些孤寡病人来说,这真的很重要。”

除了传统的邮件和包裹递送任务外,法国邮政推出的新服务扩大了邮递员的任务范围。邮递员Peggy证实了这一点,在过去的四年里她还负责在邮局监考道路交规理论考试,她补充说:“药物配送是一项非常有意义的活动,对病人和药剂师都很重要。”

勒阿弗尔市大约有50家药店,有90%的人同意在平台上注册参与服务测试。其中一家大药房的药剂师Vincent Morisse表示:“我所人认识的病人他们大多是孤立的,往往需要求助于护理人员。邮政送药服务是安全的,因为是通过邮递员配送且药物是密封的。这让我可以留住一个离我的药房不太近的病人。”

在全国测试城市取得成功的基础上,法国邮政将在全国范围内开始推广“送药到家”服务。此外,在当局呼吁下,该平台自2022年1月1日起成为数字健康领域发展的30个参与者之一。每个法国人都可以在这个门户网站上查阅与他们有关的健康信息,并选择包括药品配送在内的各项服务。

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